Temidden van alle persoonlijke problemen zit ze in het zolderkamertje achter haar PC. Op zoek naar de juiste site. Ze toets het adres in van de stichting. Maar naast veel droge informatie is er verder alleen maar het telefoonnummer van de hulplijn te vinden. Om nu direct met iemand te spreken over deze persoonlijke zaken, is iets waar ze nog niet aan durft te denken. Teleurgesteld zet ze de computer. Ze houdt zich flink en gaat naar beneden. Dat nummer kan ze altijd later nog bellen.

 

 

Internet is ooit opgezet als middel om informatie te verschaffen. En daar is in principe nog niets aan veranderd. Alleen is het wel zaak dat de huidige aangeboden informatie verdiept wordt. Want vandaag de dag wordt het internet ook geraadpleegd door mensen met vragen en problemen van persoonlijke aard. Mensen die in het verleden een antwoord hadden kunnen krijgen via de telefoon, zoeken nu ook hun heil op het internet. Juist vanwege de anonimiteit.

 

 

Het is zaak om dan een zelfde kwalitatieve hulp te kunnen bieden die ook geboden wordt op andere manieren. Dit ondanks het ontbreken van één op één contact. Hierbij kan een emotie gerichte site een belangrijke rol spelen. Door bezoekers op hun gevoel aan te spreken en hen op deze manier door de site te leiden komen ze op plaatsen die juist voor hen van belang zijn. Elke bezoeker kan, geleid door zijn intuïtie, op persoonlijke wijze zijn weg vinden en eigenhandig op die plekken komen waar hij de antwoorden vindt.

 

 

Het spreekt voor zich dat hiervoor geen standaard oplossingen zijn te verzinnen. Bij deze projecten werkt Creating Clouds nauw samen met de aanwezige hulpverleners om duidelijk te inventariseren welke vragen en problemen van bezoekers er zijn. Er wordt een weloverwogen concept gepresenteerd waarin eerlijkheid en oprechtheid voor alles gaat.

 

 

Dat er in dezeze werkmethode de nodige tijd gaat zitten zal duidelijk zijn. De opzet vraagt om een gedegen voorstudie, de nodige ontwikkeltijd en een uitgebreide test periode. Dit hoeft niet een onbetaalbaar project te zijn. Doordat Creating Clouds niet direct afhankelijk is van de inkomsten uit deze activiteiten, heeft het de vrijheid om bij inspirerende projecten met een klein budget een passend tarief te hanteren.

 

Creating Clouds is een uniek design bureau, dat niet winst gericht is, maar zich richt op het raken van het hart.